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Frequently Asked Question
In questa
sezione diamo alcune risposte alle domande più frequenti che ci
vengono rivolte. Cercheremo di dare particolare importanza alle piccole
procedure di configurazione dei programmi più usati.
Sezione IDMS
Cosa è un account ?
Un account costituisce un inseime funzionalità, strumenti e contenuti attribuiti ad un utente che viene riconosciuto dai sistemi informatici da almeno una coppia di informazioni di autenticazione (username e password). Gli account del sistema di Identity Management dell' Università di Urbino sono :
- nome.cogmone (mario.rossi) per il personale o più in generale per chi lavora
- "primaletteradelnome".cognome (m.rossi) per gli studenti.
Devo regolarizzare il mio account ?
Si. In questa prima fase tutti coloro che lavorano, studiano, collaborano o gravitano presso l' Università di Urbino hanno la necessità di regolarizzare il proprio account.
Cosa ci faccio con l'account ?
Ad oggi è possibile utilizzare il proprio account per: gestire e ricevere la posta elettronica (sia per @uniurb che per @campus.uniurb.it), entrare nella INTRANET di ateneo (no studenti), accedere ai servizi evoluti di UWIC.
Sono allo studio una serie di strumenti di comunicazione e web.
Dove vado a regolarizzare il mio account ?
In questa fase è necessario presentarsi presso il proprio ufficio persanale di riferimento oppure seguire le indicazioni della tabella di seguito
Sezione AntiSpam
Posso inviare la dichiarazione via email ?
NO. E' necessario l' invio di una copia cartacea compilata in ogni parte (nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, logo, data e firma).
Che fine fanno le mail considerate "Possibile Spam" ?
Le mail considerate "Possibile Spam" verranno regolarmente consegnate nella casella di posta elettronica come sempre.
E' possibile attivare il servizio della Quarantena per un indirizzo "impersonale" ?
Si è possibile. Colui che ha censito l'account (Direttore di Istituto, Responsabile del master, etc) compilerà una richiesta e la consegnerà come al CeSI.
Come posso controllare gli spam inviati alla mia casella e conservati nella Quarantena ?
Accedendo alla pagina web https://sms.serv.uniurb.it:41443 disponibile all' interno dell'Università e anche dall' esterno.
Oppure cliccando sulla dicitura -view- presente nella mail di informazione consegnata ogni notte in casella.
Per quanto tempo la Quarantena mantiene i messaggi spam?
Per massimo 10 giorni
Sezione Posta Elettronica
Quale
è l' SMTP server?
Quale è il POP server?
Come
posso controllare la mia posta elettronica via web
Come faccio a configurare il mio Outlook?
Come faccioa configurare il mio Eudora?
Perchè il mio Outlook 6 non visualizza i file in attach?
A chi mi devo rivolgere per problemi con il computer?
E' possibile che da Agosto 2004 non riesca più
a fare alcune operazioni via rete?
D: Quale
è l' SMTP server?
R: Lo SMTP server (simple mail transfert protocol) o server di posta in
uscita per il nostro ateneo è mailer.uniurb.it
D: Quale
è il POP server?
R: Il POP
server o server di postain entrata per il nostro ateneo è mailer.uniurb.it
D: A chi
mi devo rivolgere per problemi con il computer?
R: Dipende, innazitutto è necessario capire se il problema è
di un solo pc o di tutti i pc della struttura (ufficio, sede, palazzo,
istituto), poi và verificato se i pc possono andare in rete provando
a navigare in Internet. Se i pc sembrano funzionare correttamente (utilizzo
di programmi, stampa) ma non spediscona la posta o non navigano allora
è indispensabile chiamare il CeSI.
D: Come posso
controllare la mia posta elettronica via web?
R: Dopo essersi connessi alla rete internet è sufficente collegarsi
con un qualsiasi browser (Explorer, Navigator, ecc) all' indirizzo http://mailer.uniurb.it,
digitare il proprio account di posta e la password.
Il servizio permette di ricevere, inviare, rispondere, inserire allegati
e visualizzare quelli più comuni; lo spazio a disposizione è
di 15 MegaByte, è bene manteenre la casella in "ordine".
D:E' possibile
che da Agosto 2004 non riesco più a fare alcune operazioni via
rete?
R: Si, è
possibile. Dalla metà di Agosto 2004 il CeSI ha cambiato la filosofia
di funzionamento del sistema firewall di Ateneo. Chi avesse esigenze particolari,
in questo senso, è pregato di mettersi in contatto con noi |
