COMUNICAZIONE AZIENDALE
| A.A. | CFU |
|---|---|
| 2006/2007 | 5 |
| Docente | Ricevimento studenti | |
|---|---|---|
| Alberto Foglietti | Settimana Rossa, mercoledì, 16.00-18.00 |
Assegnato al Corso di Studio
| Giorno | Orario | Aula |
|---|
Obiettivi Formativi
Il corso intende fornire gli strumenti di base utili alla formazione di una figura professionale altamente qualificata: il responsabile della comunicazione aziendale.
Questo professionista - che opera in stretto contatto con le funzioni marketing e commerciale per l’ordinaria gestione della comunicazione e collabora con la direzione generale o la titolarità dell’impresa per tutto ciò che riguarda l’immagine istituzionale - ha il compito di costruire e gestire l’immagine dell’azienda, dell’ente o dell’organizzazione presso la quale si trova ad operare; a ciò provvede gestendo lo sviluppo di progetti di comunicazione integrata tenendo conto sia degli aspetti tecnologici, economici e gestionali sia degli obiettivi di comunicazione che ha contribuito a definire e utilizzando modalità e tecniche di comunicazione sui media, tradizionali e nuovi.
Per assolvere questi compiti, dispone di un patrimonio di conoscenze tali che gli consentano di:
• seguire tutti gli aspetti della comunicazione istituzionale e di prodotto: dalla scelta strategica alla fase operativa, al controllo dei risultati;
• agire in collaborazione con consulenti, studi, agenzie esterne ed istituti di ricerca - con i quali sarà in grado di dialogare professionalmente - al fine di ottenere da ciascuno il risultato ottimale desiderato;
• controllare e gestire le sinergie che si genereranno dall’integrazione delle varie tecniche di comunicazione e delle singole professionalità.
Il corso è organizzato in moduli che illustrano sinteticamente le discipline e forniscono gli strumenti di base che concorrono alla formazione di questa professionalità.
Programma
Cambiamenti economici generali: riflessi sulla comunicazione - Ambiti della comunicazione aziendale ed evoluzione in corso, globalizzazione, mezzi di comunicazione e ?new media?, novit?: distribuzione, comportamenti dei consumatori, utenti e agenzie, etica della comunicazione, normativa (cenni).
Comunicazione strategica - Organizzazione della comunicazione, comunicazioni di massa, comunicazione commerciale, comunicazione integrata, gestione dei rapporti con i mezzi di comunicazione, analisi semiotica e della comunicazione aziendale.
Immagine, identit? e valore di marca - Brand image, brand identity, brand equity, creazione e gestione di una marca, posizionamento iniziale della marca, gestione di una marca nelle fasi iniziali, modalit? non tradizionali del processo di costruzione di marca.
Funzioni di comunicazione aziendale - Relazioni pubbliche e stampa, pubblicit?, promozioni, punto vendita, sponsorizzazioni, web advertising.
Corporate advertising - Relazioni pubbliche, rapporti con la stampa, sponsorizzazioni, pubblicit? istituzionale, immagine coordinata.
Azionisti, investitori e finanziatori - Comunicazioni: trimestrali, annuali, pluriennali, bilancio e bilancio consolidato, lettere agli azionisti, agli investitori, relazioni con gli azionisti, con gli investitori.
Rapporti con il personale - Comunicazione interna, comunicazione interpersonale.
Rapporti con le amministrazioni pubbliche, nazionali e locali - Comunicazione con il Governo centrale, con i Governi regionali, altre amministrazioni pubbliche ed enti locali territoriali, lobbying: vantaggi, limiti e regolamento.
Gestione della comunicazione nei momenti di crisi - Eventi eccezionali, andamento dei mercati, riflessi di avvenimenti esterni sull?immagine aziendale.
Modalità Didattiche, Obblighi, Testi di Studio e Modalità di Accertamento
- Modalità didattiche
- Lezione frontale, discussioni di gruppo, tesine di approfondimento.
- Testi di studio
- - Collesei U., Rav? V. (a cura di) - La comunicazione d?azienda, ISEDI, Torino, 2005 (capp. 1, 2, 3, 4, 5, 8 e 12 integralmente; capp. 6, 7, 9, 10, 11 cenni). - Lucidi delle lezioni del Prof. Foglietti, reperibili sul sito del docente.
- Modalità di
accertamento - Esame orale
- Disabilità e DSA
Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.
A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.
Informazioni Aggiuntive per Studenti Non Frequentanti
- Modalità didattiche
- Studio libero sul testo consigliato
- Testi di studio
- - Collesei U., Ravà V. (a cura di) - La comunicazione d’azienda, ISEDI, Torino,
- Modalità di
accertamento - Esame orale
- Disabilità e DSA
Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.
A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.
Note
Per una migliore comprensione dei contenuti di questo insegnamento, si consiglia di aver superato l’esame di Marketing prima di iniziare la preparazione per questo esame
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