Il corso intende fornire agli studenti gli strumenti teorici, metodologici, empirici per comprendere le dinamiche attraverso le quali la comunicazione viene utilizzata come risorsa organizzativa, interna ed esterna, e come leva per la promozione delle imprese. Ci si concentrerà, pertanto, sulle pratiche tradizionali della ricerca sulla comunicazione interna e sul clima, sull'ausilio delle nuove tecnologie e sulla cultura organizzativa. Un focus verrà dedicato alle imprese culturali e alle strategie per il loro sviluppo. Attraverso l'ausilio di casi di ricerca concreti, attività seminariali e di laboratorio, lavori di gruppo, verrà impostato un lavoro di ricerca e analisi volto alla definizione delle strategie più efficaci per la organizzazione e la promozione di un’impresa.

1. L'organizzazione come sistema sociale.

2. Comunicazione, organizzazione e cultura.

3. Approcci e teorie sulla comunicazione organizzativa.

4. La ricerca sulla comunicazione organizzativa: rapporti con il committente e analisi di clima, strategie e tecniche di negoziazione.

5. L’analisi di clima.

6. Fare impresa con la cultura.

7. Imprese culturali e case histories di successo.

Gli studenti devono conseguire:

1. Conoscenze e capacità di comprensione: delle forme e dei linguaggi della comunicazione organizzativa delle imprese private e pubbliche, attraverso l'acquisizione di competenze sui principali modelli e teorie di riferimento in ambito organizzativo.

1.1. Gli studenti conseguono tali conoscenze di base attraverso la frequenza delle lezioni e lo studio dei testi discussi in aula.

2. Capacità di applicare conoscenza e comprensione: attraverso l’applicazione di alcune metodologie di analisi delle relazioni comunicative all'interno delle organizzazioni.

2.1. Competenze acquisite attraverso momenti di esercitazione laboratoriale in aula.

3. Capacità di giudizio: riflessione critica sui modelli organizzativi e le tecniche comunicative da adottare.

3.1. Tale capacità di giudizio dovrà essere applicata nel confronto in aula con il docente e i colleghi, durante le esercitazioni e nella preparazione dell'esame finale.

4. Abilità comunicative: gli studenti sono chiamati ad interagire in aula attraverso domande, scambi con i compagni di studio, stesura di brevi testi per le esercitazioni in aula e presentazione di fronte alla classe di tali lavori.

4.1. Abilità che si esercita in aula con l'organizzazione di momenti di discussione e di esercitazione.

5. Capacità di apprendimento: agli studenti vien richiesto di adottare un metodo di apprendimento critico capace di connettere competenze teoriche e analisi empirica, orientandosi alla specificazione di un pensiero autonomo.

5.1. Abilità da potenziare grazie all'argomentazione con il docente e con i compagni di corso.

Il materiale didattico predisposto dalla/dal docente in aggiunta ai testi consigliati (come ad esempio diapositive, dispense, esercizi, bibliografia) e le comunicazioni della/del docente specifiche per l'insegnamento sono reperibili all'interno della piattaforma Moodle › blended.uniurb.it

Seminari di approfondimento tenuti da esperti e professionisti del mondo della comunicazione. Presentazione di uno studio di caso concreto sul quale gli studenti saranno chiamati ad esercitarsi e a proporre attività di ricerca e comunicazione.

Modalità didattiche

Lezioni frontali, lavori di gruppo, seminari di approfondimento tenuti di esperti di comunicazione.

Obblighi

Studio dei testi indicati e partecipazione al lavoro di gruppo proposto durante il corso.

Testi di studio

- Bonazzi G., Come studiare le organizzazioni, 2° ed., il Mulino, Bologna, 2006.

- Innocenti L., Clima organizzativo e gestione delle risorse umane, Franco Angeli, Milano, 2014.

- Santoro M., La cultura come capitale. Consumi, produzioni, politiche, identità, il Mulino, Bologna, 2010.

Modalità di
accertamento

Esame orale e valutazione dei lavori di gruppo.

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.

Modalità didattiche

Studio individuale.

Obblighi

Studio dei testi indicati.

Testi di studio

- Bonazzi G., Come studiare le organizzazioni, 2° ed., il Mulino, Bologna, 2006.

- Innocenti L., Clima organizzativo e gestione delle risorse umane, Franco Angeli, Milano, 2014.

- Santoro M., La cultura come capitale. Consumi, produzioni, politiche, identità, il Mulino, Bologna, 2010.

Modalità di
accertamento

Esame orale.

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.